作為東南亞地區的中心國家，泰國一直被中國工程機械企業視為全球化戰略的重要一環，也是各個企業深入東南亞地區橋頭堡。目前，泰國依然是全球前十大挖掘機市場之一。經過近十年耕耘，三一在泰國累計銷售超過2000臺工程機械設備，位居中國企業之首。
三一泰國：中國企業走出的典范
早在2007年，三一重工(泰國)有限公司(以下簡稱“三一泰國”)總經理笪睿就來到泰國，從人員招募到經銷商網絡的構建再到三一品牌的推廣，直至2009年三一重工(泰國)有限公司正式成立，笪睿見證和參與了三一在泰國的每一步重要發展節點。
“三一泰國是當時三一國際市場組織架構細分后成立的第一家國際子公司，作為三一第一家國際新型營銷服務分支機構，它代表著三一國際銷售服務網絡新一輪擴張的開始。”笪睿介紹說，三一泰國在曼谷的市中心設立了全新的辦公室，這意味著泰國客戶將有更多機會與三一直接接觸，并享受到三一無與倫比的本地化服務。公司可以為客戶提供一流的設備銷售、售后、融資等業務，同時還可向客戶的操作手提供培訓和技術支持等多樣化服務。
經過近十年的深耕，三一已在泰國累計銷售超過2000臺工程機械設備，位居中國企業之首。三一起重機在泰國市場占有率達到60%，三一挖掘機也躋身泰國市場占有率前五位。
從2016年開始，泰國基礎建設力度將逐年加大。”笪睿說，高鐵、輕軌、火車站等一系列基礎設施建設項目都將大大拉動泰國工程機械市場，未來三一泰國公司還將迎來更多發展機遇。
引入合資公司 開拓泰國挖機市場
然而，進入泰國伊始，三一也遇到了不少阻力。
“由于歷史原因，泰國工程機械市場起步非常早，許多國際工程機械巨頭在五六十年前就進入泰國。因此，泰國用戶都非常專業，對工程機械產品品質，尤其是挖掘機要求非常高。”SANY THAIYONT董事總經理楊智才如此說到.
SANY THAIYONT前身是三一挖掘機在泰國的經銷商THAIYONT公司，隨著三一挖掘機在泰國市場競爭的逐步深入，三一意識到單憑經銷商的實力，無論在營銷網點的布局還是服務、配件能力的支持以及最關鍵的資金持續投入上，都很難與扎根多年的歐美品牌抗衡。因此，三一重機創新性地入股THAIYONT，組成合資公司SANY THAIYONT，以推動三一挖掘機在泰國市場的拓展。
“一個來自中國的全新品牌要讓泰國用戶接受需要時間和積淀，開始泰國用戶對三一挖掘機也是持懷疑態度，要知道中國制造在十年前并不是那么被信任。”楊智才說，但三一對自己品質有信心，為了讓客戶放心，三一讓一些客戶免費試用挖掘機1-2個月，這期間如果客戶有任何不滿意可以隨時退回，但到現在，沒有一個客戶退回。
同時，三一出臺了“1137”等服務政策。“以三一目前在泰國網點的設置來看，這些政策雖然會提升三一運營成本。”但在SANY THAIYONT執行董事張佳欣看來，只要滿足客戶需求，這些都是值得的，這也是三一樹立全球化一流品牌的必由之路。
“未來，相信三一泰國將繼續引領服務革新的潮流，成為東南亞地區工程機械銷售服務行業的領頭羊，三一有責任和義務讓泰國用戶體驗到中國制造一流的產品和服務。”談及三一泰國未來的發展和目標，笪睿如此說到。
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