2022年2月28日，位于上海周浦的美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)第四家自營(yíng)店與位于廣東佛山的九家臻選店同期舉行了開(kāi)業(yè)慶典。雙城十店同開(kāi)，美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)打響了品牌2022年線下門(mén)店拓展的當(dāng)頭炮。
與Z世代對(duì)話 持續(xù)深耕品牌建設(shè)
自營(yíng)店是上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“孚創(chuàng)”）作為品牌運(yùn)營(yíng)方，深度檢驗(yàn)門(mén)店支持體系、測(cè)試運(yùn)營(yíng)策略的前沿基地。
新開(kāi)業(yè)的美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)上海周浦自營(yíng)店，在地理位置與商業(yè)環(huán)境上接近國(guó)內(nèi)大多數(shù)的傳統(tǒng)車(chē)養(yǎng)護(hù)門(mén)店，周邊商業(yè)區(qū)與居住區(qū)密布，策略應(yīng)用場(chǎng)景高度還原。
為增強(qiáng)品牌與Z世代的對(duì)話屬性，門(mén)店內(nèi)更設(shè)有多重互動(dòng)裝置和富有“網(wǎng)感”的打卡合影墻，為消費(fèi)者帶來(lái)新潮、年輕的服務(wù)體驗(yàn)。
（門(mén)店開(kāi)業(yè)剪彩現(xiàn)場(chǎng)）
作為國(guó)內(nèi)“新一線城市”之一，佛山的汽車(chē)保有量超過(guò)300萬(wàn)輛，在大灣區(qū)城市群中有著重要的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和服務(wù)先行地位，發(fā)展前景十分廣闊。在此廣泛鋪開(kāi)門(mén)店布局，將有利于發(fā)揮區(qū)域內(nèi)的聚集效應(yīng)，樹(shù)立標(biāo)桿示范作用。佛山九家臻選店的煥新開(kāi)業(yè)，展現(xiàn)出孚創(chuàng)對(duì)門(mén)店布局廣度的思考。
（佛山九家臻選店的門(mén)店代表）
而在上海周浦自營(yíng)店的開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，孚創(chuàng)董事兼總經(jīng)理曾紅衛(wèi)表示：“品牌門(mén)店的集中開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著我們臻選網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，也為2022年的發(fā)展定下了高昂的基調(diào)。新的一年，我們將銳意進(jìn)取，向更廣大的消費(fèi)群體踐行美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)‘專注車(chē)，更在乎你’的至臻承諾！”
布局規(guī)模網(wǎng)絡(luò) 多項(xiàng)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展
自成立伊始，孚創(chuàng)就堅(jiān)守美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)高品質(zhì)的品牌基因，攜手經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)鏈以及眾多加盟商伙伴，共同打造高端車(chē)養(yǎng)護(hù)生態(tài)。2021年，面對(duì)疫情新常態(tài)的多重影響，孚創(chuàng)在變化中保持了發(fā)展的定力，在門(mén)店支持、數(shù)字化建設(shè)、人才培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)拓展等方面，均取得了不凡的成績(jī)。
歷經(jīng)反復(fù)打磨的門(mén)店支持體系充分落地，覆蓋品牌形象、選址營(yíng)建、供應(yīng)鏈、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、人員培訓(xùn)等八大方面，為眾多加盟門(mén)店帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)效能的快速提升，更吸引了眾多潛在加盟商的信賴。截至2021年底，孚創(chuàng)在全國(guó)共有美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)臻選門(mén)店（特許經(jīng)營(yíng)）超400家，認(rèn)證店1700余家，合作店37000余家，覆蓋全國(guó)32個(gè)省（區(qū)、市）338座城市。
（美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)臻選店內(nèi)景陳設(shè)）
除了持續(xù)提升門(mén)店履約的廣度與深度之外，孚創(chuàng)也通過(guò)扎實(shí)布局人才培養(yǎng)，邁出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地上的關(guān)鍵一步。如今，孚創(chuàng)已經(jīng)初步形成了“一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)，五項(xiàng)基礎(chǔ)能力，四種崗位類型，四種培養(yǎng)模式”的人才培養(yǎng)體系，依托線下技術(shù)中心、線上培訓(xùn)平臺(tái)以及多元化的人才培養(yǎng)模式，充分調(diào)動(dòng)門(mén)店端的參訓(xùn)積極性，增強(qiáng)技師群體的職業(yè)認(rèn)同感。
業(yè)務(wù)上的穩(wěn)步推進(jìn)更收獲了市場(chǎng)的高度認(rèn)可，截止2021年底，孚創(chuàng)的新零售業(yè)務(wù)相比前一年實(shí)現(xiàn)十倍速增長(zhǎng)，線上用戶數(shù)同比翻了近5倍，用戶滿意度達(dá)99%。
協(xié)同多方 打造車(chē)養(yǎng)護(hù)新生態(tài)
2022年，孚創(chuàng)將堅(jiān)守扎扎實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)的初心，從門(mén)店履約、數(shù)字化支持、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面著手，持續(xù)打造共贏、共生、可持續(xù)發(fā)展的車(chē)養(yǎng)護(hù)新生態(tài)。
在門(mén)店端，孚創(chuàng)將繼續(xù)完善門(mén)店支持體系，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、城市培訓(xùn)合作點(diǎn)、區(qū)域技術(shù)中心到總部技術(shù)中心等多層級(jí)的培訓(xùn)覆蓋，持續(xù)賦能門(mén)店成長(zhǎng)，幫助門(mén)店形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。依托武漢研發(fā)中心的技術(shù)實(shí)力，數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)也在加速完善中，將為門(mén)店帶來(lái)更加實(shí)用的技術(shù)加持。
（美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)線下快閃店活動(dòng))
而在消費(fèi)者端，依托股東方埃克森美孚在電競(jìng)、體育等領(lǐng)域的合作資源，以及線下快閃店、養(yǎng)車(chē)技術(shù)沙龍等沉浸式互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者也將收獲更加年輕個(gè)性化的品牌新體驗(yàn)。
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